MRV

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

10/01/2026 às 14:51

ID: 237271049

Venho manifestar minha insatisfação com a demora na vistoria e entrega das chaves do meu apartamento pela MRV. Já houve até evento oficial de entrega, com presença de autoridades e divulgação pública, e diversos moradores já receberam suas chaves alguns, inclusive, já estão morando nos imóveis.

No meu caso, não há nenhuma pendência financeira ou contratual. Todas as minhas obrigações com a MRV estão rigorosamente em dia, e mesmo assim ainda não fui chamado para realizar a vistoria nem convocado para receber as chaves.

A MRV tem entrado em contato comigo dia após dia por e-mail, que é o canal de comunicação que escolhi para tratar dessas questões. No entanto, essas mensagens não têm resultado em nenhuma solução prática. Tudo continua exatamente da mesma forma: sem vistoria marcada e sem previsão de entrega das chaves.

Essa demora está me causando prejuízos, pois continuo pagando aluguel e arcando com despesas que poderiam ser encerradas assim que eu pudesse me mudar para o imóvel que já é meu por direito.

Reforço a necessidade de urgência imediata na marcação da vistoria e na entrega das chaves. Não é justo que clientes adimplentes fiquem para trás sem explicação e sem avanço algum no processo.