MRV

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Belo Horizonte - MG

30/06/2026 às 08:46

ID: 252664113

Foi adicionado o valor de R$ 12.516,30 ao meu saldo devedor junto à MRV sem nenhuma explicação prévia. Liguei para o canal 08000313678, conversei com atendentes do Financeiro e Relacionamento mas não souberam me responder. Os protocolos das ligações foram: MRV-24692844-R7R8G5 em 29/06/2026 08:06., MRV-24692852-J6J8L9 criado em 29/06/2026 08:08, MRV-24692874-Z3S5M5 criado em 29/06/2026 08:16.
Ao verificar o extrato disponível na plataforma, descobri que foram adicionados boletos referentes ao ITBI e Registro sem nenhuma explicação prévia, o que me deixou confuso e sem resposta quando procurei ajuda da empresa.
Uma outra dúvida que surge é a legitimidade destes boletos referentes ao ITBI e Registro.
Eu sou beneficiário do MCMV Faixa 2 e este é o meu primeiro imóvel. Meu perfil e o valor deste imóvel não me dão direito à isenção ou alíquota reduzida de 2% pelo MCMV?
Peço ao setor de assessoria documental da MRV verificar o enquadramento do meu imóvel na legislação de isenção/desconto de ITBI para programas habitacionais da prefeitura local.
Pelo MCMV Faixa 2, eu tenho direito garantido por lei federal a um desconto que varia de 50% a 75% nas taxas de registro por ser o meu primeiro imóvel.
Por gentileza, certifiquem de que a assessoria da MRV também esteja aplicando esse desconto quando cobrarem os custos de cartorários.