Desacordo em valor de entrada de imóvel negociado versus valor em aditivo contratual, com falta de retorno coerente da construtora MRV.

Gabriel, bom dia!

Conforme conversamos por telefone hoje, 17/06/2026, às 10:05, esclarecemos que os valores citados são relacionados à parcela intermediária, composta pela campanha Bom Pagador.

O desconto será aplicado, e a parcela será considerada quitada na data do seu vencimento, desde que, na ocasião, seja constatado que o(a) promitente comprador(a) não possua débitos vencidos e não pagos. Esse procedimento visa reconhecer e recompensar a pontualidade no pagamento, em conformidade com os termos estabelecidos.

Por fim, ressaltamos que o termo de desligamento e confissão de dívida é elaborado para atestar todos os valores devidos junto à construtora. Como a campanha corresponde a um valor que poderá ser perdido caso as parcelas não estejam adimplentes próximo à data de vencimento, os valores são mencionados conforme a documentação disponibilizada.

Você poderá confirmar a veracidade da campanha no contrato de compra e venda.

Caso precise de ajuda, não é necessário abrir uma nova manifestação — basta nos responder por mensagem privada.

Ressaltamos que utilizamos o CPF do titular da unidade para identificação dos dados em nosso sistema e, seguindo o previsto na LGPD (Lei nº 13.709/2018), não podemos repassar informações do contrato a terceiros. É necessário que o titular do contrato nos acione ou que um representante legalmente autorizado, mediante apresentação de documentação válida (como procuração reconhecida em cartório), faça o contato.

Estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: (31) 9900-9000
• Plataforma MRV: meuape.mrv.com.br
• Telefone: (31) 4005-1313 (segunda a sexta, das 8h às 21h)

Atenciosamente,
Natália – MRV