Descumprimento de ofertas (Dotz e Indicação Premiada) e reajustes abusivos de parcelas
Não respondida
Juiz de Fora - MG
12/06/2026 às 08:00
ID: 251195775
No ato da assinatura, me foi ofertada uma premiação em Dotz, com prazo de pagamento para aproximadamente 3 meses. Devido a problemas técnicos na unidade (impressora com defeito), não me forneceram o comprovante impresso, e os pontos nunca foram creditados. Posteriormente, uma colaboradora me ofereceu o programa "Indicação Premiada", cujo benefício também jamais recebi.
Além do descumprimento das ofertas, os reajustes das parcelas são abusivos. Fui informada de que a correção seria pelo INCC, mas os valores ultrapassaram qualquer limite da razoabilidade. O valor estipulado para a entrada era de aproximadamente R$ 40.000,00; contudo, já desembolsei cerca de R$ 60.000,00 e ainda constam parcelas a vencer, sem que haja uma justificativa clara para esse saldo devedor inflacionado.
Diante do evidente descaso com o cliente e da provável prática de juros abusivos. Não recomendo os serviços desta empresa a ningué