Evolução de Obra
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2021 às 10:34
ID: 129658625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei meu contrato com a MRV no dia 05/12/*******.
Assinei contrato com a Caixa no dia 15/01/*******, partir desta data se iniciou a cobrança da evolução de obras do meu apartamento em 02/*******.
01/10/******* *******,20
01/09/2021171,93
01/08/2021140,15
01/07/2021128,09
01/06/2021132,62
01/05/2021134,64
01/04/2021136,64
01/03/2021138,65
01/02/2021154,13
Passo em frente a obra todos os dias porém, a obra iniciou efetivamente em junho/*******, quando foi derrubado o stand e iniciaram a preparação do terreno gostaria de entender porque eu já pago um valor correspondente a mais de 10% da parcela durante 5 meses onde obra não havia sido iniciada e agora estou com uma parcela mensal superior a 20% da parcela do financiamento. Já procurei a caixa para verificar o motivo do valor e a gerente me informou que o repasse do valor vem da MRV de acordo com a evolução da obra, procurei a MRV para entender a evolução e a MRV me informou que a composição do valor é definido pela caixa.
Tenho um colega que comprou no mesmo condomínio bloco 02 - 11 andar que sua primeira parcela de evolução de obra foi de R$ 68,70.
Dentro do site da MRV no acompanhamento da minha obra o percentual que aparece da evolução no momento é de 2,7%. Preciso de uma posição da MRV sobre o porque o valor da evolução de obras está acima de 20% da parcela se estamos com apenas 2,7% da obra concluída...
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Resposta da empresa
01/10/2021 às 09:35
Olá Marcelo, bom dia!!
Tudo bem?
Conforme conversamos por telefone e em resposta ao seu questionamento informamos que, chamamos de fase de obra o período que a MRV precisa para construir o imóvel que você adquiriu na planta. Essa fase só termina com a emissão do Habite-se junto aos cartórios e ateste de *******% da finalização de obra pelo banco financiador. Cliente poderá acompanhar a evolução da obra pelo portal.
Durante esse período, o banco cobra a prestação mensal de forma diferenciada. Nesta fase ela é chamada de Juros Contratuais de Fase de Obra e seu valor é calculado de acordo com a liberação dos recursos para a construção do empreendimento.
A cobrança e o cálculo de Juros contratuais de fase de obra são realizados pelo banco mediante a evolução da obra, devido a SIGILO BANCÁRIO o banco não abre os cálculos para a MRV. Para melhores esclarecimentos, sugerimos que procure o gerente da conta para análise dos valores.
Lamentamos o fato ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Estamos trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos procedimentos e garantir uma boa experiência aos nossos clientes é essencial!
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