Impedimento na entrega de chaves de apartamento mesmo após quitação de pendências e confirmação de regularidade.
Respondida
Guarulhos - SP
25/08/2026 às 09:56
ID: 257310625
A MRV me mandou um e-mail falando que meu apartamento estava pronto só que não seria entregue pq tinha impedimentos, no caso tinha parcela em atraso, no mesmo dia eu paguei oque tinha pendente e foi dado baixa no dia seguinte não constando nada em aberto, só que a entrega das chaves é pra ser amanhã e eu não consigo marcar pra pegar as chaves pq ainda consta impedimento, só que entro em contato da Mia que é o suporte deles, e ela mesmo fala q não a nada de impedindo tanto com parcelas quanto a documentação ou seja está tudo em ordem e mesmo assim não consigo pegar minhas chaves, e eles ficam só jogando um para o outro, a gente liga no telefone eles falam q só a mia resolve e a gente fala com a mia e ela pede pra ligar no telefone.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:49
Olá, Carlos!
Realizamos com você a entrega das chaves hoje dia 26/08/2026, e estamos felizes por atendê-lo em sua solicitação de entrega de chaves e realizar o sonho da casa própria.
Desejamos muita felicidade nessa nova etapa de sua vida.
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At.te,