Indicação premiada
Resolvido
Fortaleza - CE
24/06/2026 às 16:35
ID: 252265061
Fiz uma indicação já passaram mais de 60 dias como estipulado, já abri várias ocorrência e não obtive resposta. A atendente virtual não consegui me ajudar. Fico esperando um retorno.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:36
Olá, José. Boa tarde!
Conforme conversamos por contato telefônico em 30/06/*******, às 15h14, informamos que a premiação referente à Indicação Premiada foi enviada em formato de voucher para o e-mail cadastrado em 06/05/*******.
Como não foi identificado o recebimento do ******* uma nova verificação e orientamos o acesso por meio da MIA, nossa atendente virtual, onde posteriormente o ******* à indicação ficou disponível.
Caso precise de qualquer apoio adicional, não é necessário registrar uma nova manifestação. Basta responder a esta mensagem de forma privada.
Estamos à disposição por nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Plataforma MRV: https://*******
Telefone:******* (segunda a sexta-feira, das 8h às 21h)
Abraços,
Jamile
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:46
Conseguiu resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10