Irresponsabilidade na vistoria do apartamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2023 às 19:07
ID: 158920743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO meu apartamento está em 97,5% há 2 meses e até hoje não recebi nenhuma ligação para agendamento de vistoria no apartamento. No site a opção vistoria está disponível e aparece a seguinte mensagem Quando 97,5% da obra estiver concluída, iniciaremos o processo de vistoria e você poderá visitar o seu MRV e conferir cada detalhe do seu lar., Vocês não cumprem o que falam, as taxas de obra só aumentam, estamos desesperados por informações e não temos. Me sinto uma palhaça com a MRV. Que arrependimento ter comprado esse empreendimento.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 17:00
Olá Raphaella! Como vai?
Sabemos o quanto você aguarda pela entrega de chaves. Com isso, queremos te atualizar sobre as etapas que antecedem esse momento.
Vistoria de qualidade
Iniciamos os agendamentos para vistoria de qualidade em seu módulo, contamos com 20 apartamentos vistoriados e aprovados pelos futuros moradores. Os agendamentos ocorrem gradativamente, à medida que nosso time libera as unidades.
Na área social comum, estamos trabalhando no paisagismo, pintura dos arrimos e das vagas de garagem.
Cronograma para entrega
Apesar do esforço e comprometimento da nossa equipe, é importante dizer que será necessário utilizar o prazo previsto na cláusula 5º do seu contrato de compra e venda. Podemos garantir que estamos empenhados em todas as ações e acompanhamentos para que você esteja o mais breve possível, com as chaves do seu novo apê.
Quais os outros processos em andamento?
• Implantação de condomínio;
• Ligação definitiva das concessionárias essenciais (água, esgoto, energia, gás e telefonia);
• Vistoria e recebimento da área comum pelo(a) síndico(a);
• Emissão do AVCB, documento que atesta as condições de segurança do empreendimento;
• Emissão do Habite-se, documento que atesta as condições de moradia.
Ressaltamos que a entrega de chaves de sua unidade conforme contrato de compra e venda está prevista para 31/01/*******, podendo ser acrescido de ******* dias em caso de atraso na obra.
Se você precisar de algo mais, fique à vontade para me chamar aqui no chat, ou nos acionar através dos nossos canais disponíveis abaixo:
• WhatsApp:*******
• Fale Conosco pela Plataforma MRV https://*******)
Conte sempre comigo, um abraço💚
Vitoria da MRV