MRV: Atraso na entrega, falta de informações e descaso com o consumidor, gerando problemas financeiros e psicológicos.
Respondida
Salvador - BA
19/03/2026 às 16:44
ID: 243767219
Prezados, gostaria de registrar aqui, mais uma vez, a postura evasiva e obscura por parte da MRV. A qual vem me causando diversos problemas no âmbito financeiro e psicológico, desenvolvi quadro de ansiedade e depressão por causa dessa construtora.
Adquiri uma unidade no empreendimento foi lançado, começou a ser a ser vendido em 2023 de forma modular e determinada por blocos, sendo eu, adquirente de uma unidade da torre 1, e por isso, sendo há 13 meses altamente prejudicado pela falta de empatia por parte da MRV, a qual se beneficiou e MUITO com o adiantamento da captação dos recursos, realizando medições de forma indiscriminada, de modo que em 2 meses havia 30%(Ou quase 1/3) de obra concluída, o que não tem a menor possibilidade FÍSICA e REAL de acontecer, tendo a "conclusão" fictícia da obra em 12/2024, e hoje, no mês de março 03/2026 estamos com a previsão de entrega praticamente adiada, por não haver tempo hábil para sanar as pendências, e com a possibilidade ABSURDA, da chamada entrega globalizada, falado, e com comprovação, por funcionários da própria MRV. Sobre o Habite-se, através de contatos obtidos por MIM, foi me afirmado não haver processo nenhum em fase de emissão, o que vai de encontro a informação de que foi protocolado em dezembro/2025; foi protocolado, mas e as cartas de anuência?
Além de tudo, meu apartamento, 6 meses depois de realizar a vistoria, ainda não foi reparado, e não fui convocado para a revistoria, mostrando o total descaso e desorganização relacionada a isso.
Diante do exposto, solicito formalmente e PUBLICAMENTE:
- Data de entrega REAL do MODULO 1 do empreendimento (não estou nem ai que vocês são incompetentes e não estão sabendo sabendo protocolar o habite-se modular, eu quero meu apartamento do MODULO 1 TORRE 1)
- Data da REVISTORIA para ateste e anuência das condições ideais de entrega da unidade.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:46
Olá, João!
Informamos que, o retorno da sua solicitação foi enviado também por meio da mensagem privada.
Sobre as Vistorias :
Conforme falamos anteriormente, as vistorias do Morada de Piatã estão evoluindo. Iniciamos as liberações na Torre 2 e já atingiram o 4º pavimento. É fundamental que você, que ainda não realizou a vistoria, participe; temos unidades disponíveis que aguardam agendamento. Confira como é simples:
O agendamento poderá ser feito de forma simples pelo WhatsApp, com a MIA, nossa assistente virtual.
Basta seguir os passos abaixo: Envie um “Oi” para a MIA no número (31) 9900-9000.
Após a resposta, digite e envie “Vistoria”. Escolha a melhor data disponível para conhecer o seu futuro lar no menu que aparecerá na tela. Confirme o agendamento.
Legalizações:
No que se refere às concessionárias de água e esgoto, permanecemos na expectativa da emissão das cartas de estanqueidade pela Embasa. Em relação à energia, já obtivemos a anuência da Coelba e, agora, aguardamos que as ligações dos medidores pendentes, bem como a ativação na área social comum.
Em relação ao habite-se, tivemos atualizações nesta semana: o alvará de construção foi renovado e continuamos acompanhando o agendamento da Prefeitura para a vistoria do residencial.
Juros Contratuais de Fase de obra:
Reforçamos que os juros contratuais de fase de obra são cobrados pelo banco que financia a construção do seu imóvel, e esses valores devem ser pagos diretamente a ele. Assim como em qualquer empréstimo, o banco cobra juros sobre os valores repassados para a construtora.
Sempre que quiser ver as últimas informações sobre o seu residencial, acesse a opção “Consultar comunicados” no menu da MIA no WhatsApp (31) 9900-9000. Agora, a nossa assistente virtual também te ajuda a se manter atualizado(a).
Seguimos à disposição através dos canais de atendimento abaixo:
• Whatsapp: (31) 9900-9000
• Fale Conosco pela Plataforma MRV (meuape.mrv.com.br)
Atenciosamente,
Michelle/MRV&CO 💚