MRV: Atraso na vistoria e falta de comunicação após meses de tentativas

Question

Desde março tento entender porque todos os meus vizinhos já foram chamados pra vistoria e eu ainda não fui, já que o bloco está liberado desde então. Foram vários chamados abertos e sempre um atendente promete a resposta para minha questão em um prazo determinado, nunca cumprido. Ninguém nunca entra em contato. As respostas automáticas são vagas. Tem sido uma vergonha o relacionamento com a MRV.