MRV: Construtora causa rachaduras e impossibilita habitação em imóvel vizinho.

Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 13:44
ID: 249194263
A Construtora MRV esta contruindo um predio no terreno atras do meu imovel, no jardim Cupecê; passaram a compaquitadora no terreno e a helice para fazer a bases. deixou meu imovel cheio de rachaduras, comuniquei a engenheira da obra que veio até o imovél, viu a situação, comunicou com a construtora e eles não retornaram com uma solução.
Gostaria de deixar minha reclamação aqui pois trata-se de uma questão de segurança e prejuizo pois o imovel estava alugado e o inqulino não pode habitar no local.
Meu imovel rua ***** , ***** casa *****
obra da MRV: rua *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:07
Olá, Mauricio,
Conforme falamos, foi realizada uma vistoria no local e identificado que houve impacto da obra. No entanto, os reparos definitivos deverão ser realizados após a finalização da obra, pois durante a execução dos serviços ainda podem ocorrer novas movimentações e, consequentemente, o surgimento de novas fissuras.
Assim que a obra for concluída, a situação será reavaliada para que as providências necessárias sejam tomadas.
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