O que aconteceu
Esta reclamação é continuidade da reclamação n 258091927, na qual solicitei à MRV a comprovação detalhada das dívidas negativadas em meu CPF.
Até o momento, a atendente Brena da MRV não apresentou de forma individualizada a origem, memória de cálculo e documentação que comprove cada débito, limitando-se a fornecer explicações genéricas e me direcionar à Caixa Econômica Federal.
Seguindo a orientação da própria MRV, procurei a Caixa, porém fui informado de que as informações referentes às negativações deveriam ser verificadas com a empresa responsável pelo registro/credor informado no Serasa.
A situação está ficando extremamente complicada, pois uma empresa direciona a responsabilidade para a outra, enquanto meu CPF permanece negativado e eu continuo sem receber a documentação que demonstre claramente a origem das dívidas.
No Serasa, as negativações constam em nome da MRV Engenharia e Participações S.A. Portanto, solicito que a MRV apresente, para cada débito, a origem, vencimento, valor, memória de cálculo, fundamento contratual e os respectivos documentos comprobatórios.
Não estou me recusando a pagar uma dívida legítima. Estou solicitando apenas que a empresa que negativou meu CPF demonstre documentalmente o que está cobrando.
Espero que desta vez exista uma tratativa efetiva. Caso novamente não sejam apresentados os esclarecimentos e documentos necessários, buscarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, pois não é razoável permanecer negativado sem conseguir obter de nenhuma das empresas a comprovação detalhada dos débitos.