MRV - Proposta de distrato de compra de imóvel com retenção desproporcional de valor e demora na formalização.
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
15/06/2026 às 16:40
ID: 251450329
Prezados,
Não concordo com a proposta de distrato apresentada pela MRV.
A compra do imóvel foi realizada em ***** e o pedido de cancelamento foi formalizado por mim no mesmo dia, poucas horas após a contratação. Não houve posse do imóvel, entrega de chaves, utilização da unidade, financiamento aprovado ou qualquer benefício decorrente do contrato.
Apesar disso, a empresa está propondo a devolução de apenas R$ 554,06 de um pagamento efetuado no valor de R$ 1.102,16, o que representa retenção de aproximadamente 50% do valor pago.
Além disso, a formalização do distrato demorou cerca de três meses, embora o pedido de cancelamento tenha sido realizado imediatamente após a contratação.
Diante desses fatos, considero a retenção aplicada desproporcional e solicito:
1. A revisão da proposta de devolução;
2. A apresentação da memória detalhada dos cálculos realizados;
3. A indicação da cláusula contratual e do fundamento legal utilizados para justificar a retenção aplicada;
4. A demonstração dos prejuízos efetivamente suportados pela empresa que justifiquem tal desconto.
Enquanto não forem apresentados os esclarecimentos e documentos solicitados, não concordo com a assinatura do distrato nos termos propostos.
Atenciosamente,
*****