Não compre MRV, Horizontes do Litoral de Maceió é uma vergonha!

Respondida
Maceió - AL
03/01/2024 às 10:32
ID: 179562637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no prédio Horizontes do Litoral, em maceió. Entregaram o empreendimento na data combinada, até ai tudo certo, estavamos felizes, até entrar no apartamento e identificar vários problemas, problemas esses que na vistoria foi prometido que seria resolvido e não foi.
No apartamento:
- Caixa para instalação do Ar Condicionado não tem saida para area externa, impedindo sua instalação.
- Piso laminado do quarto suité afundando (esse visto na vistoria e foi prometido o concerto)
- Acabamento das portas soltando
- Azulejo da cozinha mal colocado e com imperfeições (Também prometido em vistoria)
- Caimento de agua do banheiro (Também prometido em vistoria)
Por fim, vários materiais de baixa qualidade, espero que seja meu ultimo MRV porque com certeza pelo preço pago, não valeu a pena.
No empreendimento:
- Prédio garagem entregue todo sujo, sem espelhos na subindo para ver o fluxo cruzado de veiculos e vários vazamentos na chuva
- O condominio foi entregue sem se quer uma lixeira em nenhum lugar, absurdo
- Elevadores com marca de ferrugem, desde o primeiro dia de entrega estava assim
- Elevadores em ventilador
- Falta de agua devido a falha em bombas, vazamento de agua em alguns andares
- Exaustor para churrasqueira sem funcionar ou talvez nem exista, não da pra confiar na MRV
Enfim, como podem ver, ter um MRV é ter problemas em cima de problemas, não aconselho a compra a ninguem, não vale o dinheiro gasto!
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 15:11
Boa tarde, Wagner.
Identificamos que a visita dos chamados técnicos MRV-21776924-L0Q1Q1 e MRV-21776934-Q8W8D7, estão agendados para o dia 30/01/******* de 16h:00 ás 17h:00.
Ressalto que no dia em questão irei entrar em contato com você para confirmar a vistoria por parte da equipe.
Pedimos desculpas pelas falhas e eventuais transtornos.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento, pode me chamar aqui no privado.
Continuamos à disposição também através dos canais de atendimento:
• Fale Conosco pela Plataforma https://*******
• WhatsApp*******
• Telefone:******* de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h.
Foi um prazer te atender, um abraço. 💚
Letícia – MRV