Não existe um número que eu possa entrar em contato com uma atendente .

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/09/2024 às 12:27

ID: 197164761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho uma dúvida em questão de pagamento, é uma dúvida específica e não essas de perguntas padrão robotizadas. Desde então ligo em todos os telefones possíveis e não há uma pessoa que possa revolver meu problema. É isso e outras falta de respeito com seus clientes que me faz cada dia mais eu me arrepender ter ter comprado um apartamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/09/2024 às 18:25

Olá Bruno, me chamo Jonathan.
Faço parte do time do Reclame Aqui, da MRV. 😊

Segue os telefone para atendimento humanizado.

• Telefone:******* de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h.
• Setor de cobranças: ******* ******* *******

Continuamos à disposição também pelos canais de atendimento:

• WhatsApp:*******
• Fale Conosco pela Plataforma MRV https://*******)

Atenciosamente,
Jonathan

Réplica do consumidor

16/09/2024 às 20:10

Os números de telefone que foi passado são os mesmos que eu ja liguei, porém é uma assistente eletrônica , dificultando a esclarecer as dúvidas sobre meu imóvel. Todas as perguntas automáticas pela assistente não encaixa na minha dúvida.