Pagamento parcial
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
26/06/2026 às 11:28
ID: 252417173
Bom dia , tive um imprevisto e gostaria de fazer pagamento parcial da minha parcela, tô tentando falar com vocês mas me encaminham pra outro setor e não me atendem e pelo WhatsApp também não me atendem , gostaria de resolver o mais rápido possível pra não cobrar juros de atraso, abaixo está o histórico de ligações de um dos números que liguei
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:48
Olá, Luan!
Agradecemos por registrar sua manifestação e pelo interesse demonstrado em regularizar sua situação financeira.
Analisamos o seu pedido e informamos que, o boleto parcial referente a parcela M063 no valor de *******,00 foi enviado no seu e-mail com vencimento 09.07.*******, conforme solicitado.
Ressalto que, utilizamos o CPF do titular da unidade para identificação de dados em nosso sistema e seguindo o que é previsto na LGPD Lei nº 13.*******/*******, não podemos passar informação do contrato a terceiros. É necessário que o titular do contrato nos acione ou um representante legalmente autorizado, mediante apresentação de documentação válida (como procuração reconhecida em cartório).
Seguimos à disposição através dos canais de atendimento abaixo:
• Whatsapp:*******
• Fale Conosco pela Plataforma MRV https://*******)
https://*******,
Ana
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 16:21
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10