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Uberaba - MG

21/05/2023 às 16:58

ID: 165032879

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EU NÃO FALEI TUDO QUE EU QUERIA (favor dar preferência a este)

O empreendimento em questão, Parque Andes, Uberaba-MG, dividido em módulos (I, II, III, IV, V) teve sua planta lançada em *******, então por certo foi diretamente afetado pela pandemia nos anos ******* e *******.

Em 24/02/******* foi enviado um informativo notificando que as vistorias haviam sido iniciadas nos módulos I e II. Desde então, particularmente eu, que estou no penúltimo módulo (IV), me encontro sem nenhum canal direto que lide com esse caso de exceção.

No portal interno Meu Apê MRV, na página do Fale Conosco, dependendo das palavras que usamos na resolução de dúvidas, a própria IA nos responde, sem que nossa dúvida seja devidamente encaminhada. Quanto desrespeito! Do mesmo jeito que vocês não têm culpa da pandemia, nós também não temos. Tenham decência.

No último email que encaminhei, em 14/02/*******, perguntando sobre a retirada da página do empreendimento no site principal da MRV, onde aparecia a evolução de obra de TODOS os blocos, me foi respondido, em 10/03/******* (sim, 24 dias depois), um copia & cola do último informativo já publicado. O que significa isso? Algo que beira danos morais, talvez?

Existem pessoas, com filhos, que estão pagando aluguel + juros de obras + entrada + cartório. Pasmem! Tem entrada, e grande! Existem pessoas morando de favor, se sentindo um estorvo. Existem pessoas que colocaram a expectativa de uma vida inteira pra 29 meses depois serem colocadas como um mero número.

Ninguém me contou, eu sou uma prova de que vocês não sabem o que é Gestão de Crise. Passados ******* dias, ainda não caiu a ficha de vocês que isso é uma Crise? Vocês não estão fazendo favor pra ninguém não. Eu, por exemplo, estou em dia com TUDO. E o que eu ganho? Passar esses ******* dias pegando ad de vocês na plataforma de vídeos dizendo que tudo é lindo, que vocês contam com Especialistas.. O que?

Só se for Especialistas de Copia & Cola. O último informativo foi publicado em 06/04/*******, e basicamente dizia que estavam fazendo de um tudo para entregar as chaves.. Oi? Imagina se não tivesse! Na última evolução do meu bloco, foi de 94,2% para 94,4% .. Faz me rir! Eu não sei qual é a maior VERGONHA: se é da minha burrice de ter pisado nesse estabelecimento hipócrita, ou se é a de vocês mesmo, de prestar um serviço de relacionamento tão péssimo; repúdio.

Parem de usar a pandemia como desculpa, pois em nenhum momento da pandemia eu parei de trabalhar, sendo que, além do mais, às voltas de julho de *******, no município referido, boa parte da população já havia sido imunizada. Não preciso de respostas genéricas, me respeita. Eu quero a minha chave. E se souber que não vai respeitar a data limite de 29 de junho, já prepare o meu Termo de Distrato. E me atualize dos valores a serem recebidos, por gentileza, para as devidas conferências.

Presumo que, até aqui, seja fácil para vocês responderem. Então agora gostaria de fazer uma pergunta mais direta: O juros de obra que paguei até agora, posto que está prestes a completar 6 meses que não estavam previstos, serão me devolvidos no Termo de Distrato? Quero tudo por escrito, não vou atender telefone. Aguardo.