Solicitação de distrato de apartamento na planta não atendida após atraso na entrega e expiração do prazo de atendimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

02/07/2026 às 23:04

ID: 252967533

Em 05/06/2023, adquiri um apartamento na planta no Condomínio Cittá Splendore em Cuiabá, o qual possuía previsão para entrega das chaves em 30/11/2025 e data limite para essa entrega em 29/05/2026. Contudo, o apartamento não foi entregue até esta data. Desta forma, como não tenho mais interesse no apartamento, entrei em contato via telefone no dia 01/06/2026 com a MRV e solicitei o distrato (prot. *****). A atendente me informou que o prazo para atendimento do meu pedido era de 15 a 20 dias úteis. Todavia, esse prazo já passou e ainda não atenderam a minha solicitação. Logo, como não tenho mais interesse no apartamento do Condomínio Cittá Splendore, solicito o respectivo distrato. Obrigada.

Compartilhe