Cobrança de multa abusiva para cancelamento de cruzeiro com antecedência
Não respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 11:48
ID: 256754463
Encaminharam a reclamação para agência de turismo sendo que a multa abusiva e por parte da MSC cruzeiros que cobra uma taxa administrativa para cancelar a reserva para o cruzeiro se só vai sair daqui sete meses, e além disso quem recebeu o valor cobrado foi a MSC cruzeiro a agência de viagem só passou o Link para pagamento sendo o mesmo disponível para qualquer pessoa pagar diretamente no site da MSC a agência de viagem só foi um intermediário, absurdo querer passar a responsabilidade para outra empresa.