Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de MSC Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 933 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
441 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com MSC Cruzeiros?

Reclamar

Reclamações avaliadas para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 6168 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de cancelamento não confirmada.

Solicitei o cancelamento de uma reserva por e-mail em 20/07/2026 as 14:03, dentro do prazo de 7 dias. A empresa informa que e...

ResolvidoHá 1 dia
MSC negou cancelamento com reembolso integral após alteração de itinerário e falha na comunicação

Comprei uma reserva para o cruzeiro MSC Divina, *****, com embarque em 14/03/2027 e término em 02/04/2027.A MSC alt...

ResolvidoHá 8 dias
MSC Cruzeiros: Venda de cabine dupla com promoção de 3 e 4 hóspedes grátis e dificuldade de cancelamento

Fiz ontem com a MSC Cruzeiros, pelo website, a reserva *****.Ela é do tipo terceiro e quarto hóspedes grátis!No ent...

ResolvidoHá 12 dias
Reclamação de passageira sobre desaparecimento de pertences e falha na assistência médica durante cruzeiro MSC Sinfonia

Reclamação formal e solicitação de ressarcimento pelos danos materiais, morais e à saúde Prezados Senhores,Escrevo ...

Não resolvidoHá 13 dias
Site anuncia promoção "3o e 4o hóspedes grátis", mas impede conclusão da reserva para cabine específica

Site anuncia promoção 3 e 4 hóspedes grátis, mas impede concluir a reservaEstou tentando realizar uma reserva no MS...

Não resolvidoHá 15 dias
1 de 1234
Filtros especiais

Categorias
(3894)
(344)
(332)
(129)
(75)
(23)

Produtos ou serviços
(1563)
(1135)
(756)
(353)
(161)
(144)

Problemas
(964)
(567)
(538)
(447)
(373)
(358)
RA Ads
RA Ads