MSC Cruzeiros

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São Paulo - SP

24/12/2022 às 12:13

ID: 156155721

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Foi a primeira vez que fiz uma viagem de navio na vida, e fui no MSC Fantasia. Período de 18/12 a 21/12. A experiência foi péssima.

Vou pontuar todos os aspectos:
- Roteiro nacional, mas que apenas uns 10% da tripulação falava português, dificultando muito o entendimento de coisas básicas. Eu não sou obrigada a ser poliglota.
- Confusão no pacote de bebidas, contratei o Easy Plus e constantemente me negavam algo, mesmo estando incluso no pacote
- Várias áreas do navio tinham cheiro de esgoto e fezes, incluindo áreas de elevadores e corredores das cabines
- Restaurante buffet e restaurante a la carte com a qualidade péssima das comidas
- Os drinks em todo o navio são muito ruins, muito doces e aguados
- Não gostei de ter uma mesa pré-definida no jantar, encontrei com amigos durante o cruzeiro e não pude jantar com eles, somente no buffet
- Elevadores sempre lotados, utilizei contador de distância no meu celular e caminhei cerca de 10km por dia no navio, por tantas escadas que fiquei descendo e subindo
- Em três refeições eu fiquei sem comer pois não havia mesas disponíveis nos restaurantes gratuitos
- Minhas malas de viagem foram danificadas pela equipe da MSC
- No SPA Áurea ocorreu uma situação muito chata, eu e um amigo optamos por um banho de jacuzzi, a funcionária não soube preparar corretamente a sala e a banheira simplesmente inundou tudo, indo inclusive nos corredores do SPA, e ninguém lá também falava português
- Vários funcionários muitos ríspidos quando percebiam que alguém não falava inglês, ficavam bravos, sendo que eles estavam no Brasil e deveriam saber o mínimo da nossa língua
- Quartos muito barulhentos e antigos, o navio precisa de uma reforma, a noite toda ficava madeira rangendo com o balanço do navio
- Muitas pessoas passaram mal na última noite de apresentação no teatro, o navio balançava muito, eu por exemplo passei mal durante todo o cruzeiro
- Vários bares durante o dia não tinham funcionários para preparar bebidas, mesmo com várias pessoas no espaço para serem atendidas
- Era quase impossível tomar café da manhã, o restaurante não dava conta da quantidade, eu só consegui tomar café da manhã em um único dia do cruzeiro
- Além das bebidas alcoólicas, os sucos também eram muito ruins
- Todos os itens com peixe nos cardápios dos restaurantes tinham sabor de peixe estragado, arrisquei em comer e tive que largar o prato
- Festa da última noite do navio começou muito tarde, pediram para deixar as malas no corredores até meia-noite, e a festa começou 23:45h, fica impossível acessar a mala depois da festa, além de ser muito mais cansativo o desembarque pelo horário
- Levando em conta que dois dias são praticamente perdidos no embarque e desembarque, são apenas 48 horas no navio, e pagar 7 mil reais por isso é uma piada
- Passageiros sem noção com caixas de som altíssimas nas áreas públicas, nenhum funcionário sequer chamou atenção, e era o dia inteiro e todos os dias isso
- Crianças ficavam correndo na área da piscina e o salva-vidas só chamou a atenção delas quando uma pessoa escorregou e quase [Editado pelo Reclame Aqui] pois bateu a cabeça
- Ocorreram três fatalidades a bordo e simplesmente abafaram as situações

Me senti num cruzeiro amaldiçoado, nunca mais volto a viajar com a MSC. Em duas pessoas gastamos 8 mil reais, era melhor ter feito uma viagem internacional de avião mesmo.