Minha máquina de lavar nova estragou e a assistência técnica não resolve

Comprei uma máquina de lavar com essa marca na loja havam esta ainda na garantia de fábrica, máquina acredito que funcionou um seis meses ou menos entrei em contato com fabricante e demoro um tempo pra ter retorno mandaram um técnico que demorou u. Eternidade pra vim avaliar e quando avaliou disse que tinha que trocar toda a parte funcional da máquina ia pedir as peças, demorou ,entramos em contato e eles so enrolaram. A peca parece que chegou e nada de vim arrumar o técnico so desculpa ,nao tem vontade de vim arrumar porque dis que ganho pouco da fábrica e muitas vezes nao e vantagem ,a única vantagem e que ele consegue comprar peças, mais barato e pegar serviço, por fora resumindo continuo com máquina estragada e que. Em pouco tempo estrago o certo seria né. Arrumar e sim mandar uma nova ,pois uma vês arrumada vai viver dando problema ,peco urgentemente providências pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]

Espero troca e nao concerto e que seja resolvido logo pois vai fazer quaseum mês sem máquina