O que aconteceu
Bom dia , comprei esse produto- pedido:*****. - cod. *****
O prato do micro-ondas, não encaixa. Somente fui montar nos moveis agora. E quando fui utilizar aconteceu isso.
Fico no aguardo com urgência para resolver essa situação.
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4Interações da reclamação
Mueller Eletrodomésticos respondeu
09/11/2026 às 16:35
Protocolo *****
Olá Daniel,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, entendemos o quanto essa situação tenha impactado em sua rotina.
Informamos que sua solicitação já está em andamento por meio da Ordem de Serviço em Garantia nº *****, com atendimento realizado por nosso Posto Autorizado.
Conforme informado pelo autorizado e alinhado em nosso contato via WhatsApp em 06/11, a data mais próxima disponível para atendimento é 13/11. Orientamos que entre em contato com o posto autorizado para alinhamento da visita técnica, que realizará a avaliação necessária do produto.
Seguimos acompanhando o atendimento para que a situação seja analisada e conduzida da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC Mueller | 0800 747 1692
Atendimento Mueller