O que aconteceu
A fiat tem seus modelos fastbaack e pulse com problemas cronicos de lanternas queimadas, possuo um veículo que a lanterna direita queimou e por eles esta em "campanha" foi trocado e eu tive o custo com a mão de obra que por sinal não foi barata, no ato da troca eu sinalizei para trocar a esquerda tbm uma vez que iria queimar por ser um problema da montadora, tive a negativa porque segundo eles so trocam após o defeito apresentar. Pois bem a lanterna esquerda queimou, fui encaminhado para uma concessionaria na qual fui super destratado na verdade fui tratado com deboche pelo consultor, abrir uma ouvidoria e abrir um protocolo com a fiat cujo protocolo *****. (Concessionaria cresauto lauro de freitas). Foi passado um prazo de 48h para solução prazo esse ja expirado sem nenhum posicionamento e fui inclusive informado na tal concessionaria que eu seria cobrado pela peça e mão de obra. Sempre fui atendido pela concessionária Cresauto Bonoco onde o atendimento é excelente la inclusive foram tiradas fotos do veiculo, passado o scanner e identificado o problema. Porem a fiat falha na solução do problema, com isso nao me resta saida em entrar com processo em pequenas causas porque nao é justo eu pagar por um problema que nao foi causado por mim.