O que aconteceu
Já foram abertos dois chamados/reclamações em relação à cobrança em duplicidade no estacionamento do Shopping Barigui. Foi realizado o pagamento no guichê do estacionamento via cartão de crédito e na saída houve débito também na TAG. Muito embora tenham sido encaminhados os recibos e comprovantes até agora não obtivemos solução da questão, principalmente com o estorno da cobrança na TAG.
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4Interações da reclamação
Multiplan respondeu
23/10/2026 às 10:02
Prezado Guilherme,
A Multiplan agradece a mensagem e reforça o nosso compromisso em analisar cada contato atentamente, visando sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
O Serviço de Atendimento ao Cliente do shopping informou ter realizado contato direto para solucionar o ocorrido e formalizado o retorno por e-mail.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone (41) 3317-6150 e por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Multiplan