Resolvido

Cliente não recebeu produtos comprados no site e não obteve rastreamento ou contato.

Mundo Autista

cidade: Botucatu

O que aconteceu

Fiz duas compras no site da loja mundo do autista, dia 17/08/2026 paguei correios para vim mais rápido, recebi um e-mail de que minha compra já estava pronta, a partir dae não consegui número de rastreamento, contato, já tentei de tudo nada! Ainda não recebi meus produtos sendo crachá personalizado e pulseira c qr cood .

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mundo Autista respondeu

    24/08/2026 às 14:39

    Olá! Verificamos o seu pedido e está tudo certo.

    O pedido já foi **enviado normalmente**. Como você informou que ainda não havia recebido o código de rastreamento, já encaminhamos:

    * Código de rastreamento;

    * Acesso ao QR Code;

    * Previsão de entrega.

    Neste momento, o pedido segue em transporte dentro do prazo informado. Pedimos que acompanhe as atualizações pelo rastreamento enviado. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.

    **Equipe Mundo Autista**

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Tudo foi resolvido