O que aconteceu
Fiz duas compras no site mundo autista, sendo uma pulseira com Qr cood a pulseira chegou quebrada, e com defeito de leitura, mesmo atualizando no site não atualiza a pulseira, não tenho retorno em nenhum canal de suporte novamente!
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4Interações da reclamação
Mundo Autista respondeu
12/09/2026 às 12:14
A cliente relatou falta de suporte e problema com a pulseira recebida. No entanto, o atendimento foi realizado e a situação devidamente tratada junto à cliente.
Após a identificação do problema, providenciamos um novo envio para substituição da pulseira que estava danificada. A cliente recebeu o devido retorno, a solicitação foi atendida e o caso encontra-se resolvido.
ATT/ MUNDO AUTISTA.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido