O que aconteceu
Comprei uma boneca, linda, perguntei se era a mesma da foto e me disse que sim, chegou uma boneca totalmente diferente da foto que me foi enviada, liguei para o banco e pedi o cancelamento do pagamento, e estou a semanas pedindo o endereço para a devolução da mesma, fiquei pasma quando a proprietária me acusou de [Editado pelo Reclame Aqui] por ter cancelado o pagamento, quando na verdade ela vende um produto e entrega outro!!!
Me bloqueou e disse que iria acionar o advogado dela!!
Só deixarei claro que estou querendo fazer a devolução da boneca que me foi enviada errada!Ela que não está querendo a devolução, está dentro da caixa do mesmo jeito que ela chegou( o endereço não está na caixa pois infelizmente eu rasgo e coloco fora )
Deixando claro também que está no direito do consumidor fazer a devolução!!!
Como havia dito! Ainda aguardo o endereço para o envio da boneca!