O que aconteceu
Estou entrando em contato para registrar formalmente minha total insatisfação com a compra realizada e o atendimento prestado.
O produto foi entregue hoje via Sedex após grande atraso e desencontro de informações sobre o envio. Para piorar, ao abrir a encomenda, constatei que o produto veio com defeito e não acompanha a peça original, vindo com um item paralelo, totalmente em desacordo com o que foi anunciado e vendido.
Decidi permanecer com o produto unicamente por extrema necessidade e urgência, já que não posso me dar ao luxo de esperar por mais prazos e burocracias causados pela incompetência do processo de vocês.
Fica registrada esta notificação sobre o péssimo controle de qualidade, a propaganda enganosa em relação à peça original e o completo desrespeito com o cliente. Não voltarei a fazer negócios com a empresa e farei questão de atualizar a minha avaliação no Reclame Aqui relatando toda essa experiência negativa.