O que aconteceu
Com certeza a pior seguradora possível, não comprem o seguro com eles se seu objetivo é uma viagem tranquila. Eu estou no Mexico, e contratei o seguro deles logo após iniciar minha viagem, no dia de hoje precisei da atenção e atendimento deles, na atenção a pessoa que me atendeu foi solicita, mas quando me pediu meu cartão de embarque e documento, informou que eles não podem ajudar em caso de a viagem já haver iniciado, o que achei um ultraje já que em outra ocasião viajei para a Argentina com a Assist Card no mesmo formato e não tive nenhum problema, me atenderam devidamente como deveria ser. Nunca mais na minha vida contratarei esse seguro ou recomendarei a familiares e amigos. E ao invés de explicar solicitamente como funcionam as leis de contratação de seguro, falam sobre [Editado pelo Reclame Aqui] de contratação de seguro, uma vergonha essa empresa, solucionei meu problema com um outro dr aqui no país, se dependesse desta seguradora, eu estaria em uma situação complicadíssima, e contratei para poder estar segura e protegida já que vou realizar uma viagem à Colômbia em 1 semana.