O que aconteceu
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a experiência de uso do MyHub e solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura, devido à baixa qualidade dos serviços oferecidos e às limitações que comprometem sua utilização profissional.
Embora a plataforma reúna diversas ferramentas de inteligência artificial, a qualidade das entregas está muito abaixo do esperado. O assistente frequentemente apresenta resultados deficientes, não compreende adequadamente as solicitações e falha em entregar o que foi solicitado. O trabalho com imagens também é bastante frustrante, exigindo diversas tentativas e correções para alcançar resultados minimamente satisfatórios.
Outro ponto inaceitável é a limitação dos recursos de edição de vídeo, especialmente a impossibilidade de enviar vídeos para edição diretamente na plataforma. Além disso, até o momento, não foi disponibilizado um aplicativo para celular, o que restringe ainda mais a experiência de uso.
A proposta de centralizar diversas IAs em uma única plataforma é interessante, mas, na prática, a qualidade e a eficiência dos recursos não correspondem às expectativas. Não considero razoável pagar por um serviço que, em vez de facilitar o trabalho e aumentar a produtividade, acaba gerando frustração e desperdício de tempo.
Diante desses problemas, solicito o cancelamento imediato da minha assinatura, a interrupção de futuras cobranças e a confirmação formal do cancelamento.
Espero que esta solicitação seja atendida sem demora e sem tentativas de retenção que dificultem o encerramento do serviço.