Nacional GO: combustível sumiu com carro parado em pátio e empresa não explica risco à garantia de fábrica!

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Juiz de Fora - MG

29/08/2026 às 13:24

ID: 257706673

Contratei a empresa Nacional GO para transportar meu veículo HB20 Limited 2025/2026 de Juiz de Fora/MG para o Amazonas. O carro foi deixado na base indicada pela empresa em 13/08/2026, com autonomia de combustível para 140 km, confirmada pelo aplicativo BluelinK e por vídeo gravado no momento da entrega.

Nos dias seguintes, acompanhei a localização do veículo pelo aplicativo e constatei que ele permanecia parado no mesmo local. No entanto, a autonomia caiu drasticamente para apenas 26 km, sem qualquer deslocamento, evidenciando retirada indevida de combustível ou uso não autorizado do carro.

No dia 25/08/2026, verifiquei pelo aplicativo que o veículo havia sido reabastecido, passando a ter autonomia de 173 km. Isso mostra que houve uma tentativa de resolver o problema, mas até hoje não recebi explicações sobre o motivo da redução inicial. Minha preocupação é que o combustível possa ter sido retirado por sangria na linha do motor, o que poderia comprometer a garantia de fábrica.

Solicitei formalmente que a empresa arque com uma vistoria técnica autorizada da Hyundai assim que eu receber o veículo, para verificar se houve manipulação indevida. Até o momento, não obtive nenhuma resposta nem sobre o que aconteceu com a retirada inicial de combustível, nem sobre a vistoria técnica solicitada.

Exijo esclarecimentos imediatos, reparação pelos danos e garantia de que meu veículo será entregue em condições seguras, sem prejuízo à garantia de fábrica. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo rescisão contratual e pedido de indenização.

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