O que aconteceu
Fiz a compra na loja com taxa de entrega gratis, serviço do ifood cobrado, falaram pra eu retirar na loja, nao foi essa modalidade que contratei, e o descaso absoluto da loja e ifood ficaram com meu dinheiro, pedido e ignoraram as reclamações.Ficaram com meu pedido, dinheiro e eu com o prejuízo
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4Interações da reclamação
NANICA respondeu
14/10/2026 às 15:01
Olá, Claudio!
Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação com a situação relatada.
Localizamos seu pedido, identificamos o que aconteceu e já acionamos a loja para tratar o caso.
Também entramos em contato pelo WhatsApp fornecido para manter uma comunicação mais próxima, esclarecer os detalhes e resolver essa situação junto com você.
Seguimos acompanhando seu atendimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Franqueadora Nanica