O que aconteceu
Prezado,
Dia 01/10/26 estive na franquia localizada na cidade de Juiz de Fora, efetuei a compra de um pacote com 3 sessões de FLOW REMOVAL.
No atendimento fui informada de que se optasse por pagamento de uma única sessão, pagaria o montante de 440,00 , mas se contratasse o pacote, 3 sessões totalizaram em 700,00. Por este motivo, optei pelo pacote.
Fiquei satisfeita com o resultado na sessão e ja remarquei a segunda para 20/10/26 às 18h.
Ocorre que em 02/10/26, ou seja, NO DIA SEGUINTE, entraram em contato comigo informando a respeito do encerramento da franquia em Juiz de Fora, agendado para 07/10/26. Óbvio que agiram de má fé comigo. Um absurdo o que fizeram. Solicito o estorno do valor que paguei
CLÁUSULA 25
Fica estipulada multa compensatória de 10% (dez por cento), aplicável sobre o valor deste Instrumento, à Parte que deixar de cumprir quaisquer das obrigações
assumidas neste Contrato, sem prejuízo de perdas e danos.
Segue contrato assinado e a conversa do WhatsApp em anexo. Grata.