Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

31/05/2024 às 08:52

ID: 189850109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vim aqui fazer minha humilde reclamação sobre a descontinuação do Biografia Caminhos. Minha colônia favorita da vida, quero de voltaaaa

Compartilhe

Resposta da empresa

31/05/2024 às 15:02

Olá, Camila, boa tarde!
Espero que esteja bem!

Infelizmente o produto permanece fora de linha e sem previsão de retorno ao portfólio.

A Natura realiza pesquisas de mercado para analisar a aceitação de seus produtos por parte dos clientes, além disso, busca sempre aprimorar o que já existe e trabalhar conforme as tendências, tendo todo o cuidado de atender da melhor forma o seu consumidor.

Caso tenha dúvidas ou precise de auxílio estamos disponíveis para te atender na nossa central de atendimento.

Telefones: ******* 0 11 ******* (telefone fixo) ou ******* ******* 55 66 (ligações feitas de celular).
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas.

Atenciosamente,
Natura Atende Global.

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 16:29

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10