Bom
Produto não entregue mas registrado como entregue com nota fiscal deixada na caixa de correio
Fiz uma compra On Line, e não entregaram os produtos, apenas deixaram a nota fiscal na caixa de correios da minha residência...
Não resolvidoHá 1 dia
Qual a reputação de Natura?
ReputaçãoBom
Desempenho de Natura
é 5.97.
Reclamações avaliadas para Natura
Exibindo 5 de 112834 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na realização de reembolso após devolução de produtos
No dia 28/05/2026, realizei uma compra de aproximadamente R$ 400, referente a um Kit Mamãe e Bebê e um perfume Essencial.
ResolvidoHá 1 dia
Produto faltante no pedido e falta de suporte da Natura
Realizei uma compra através do site de uma consultora da Natura (Thais Nakatu),número do pedido ***** e infelizmente veio fal...
ResolvidoHá 2 dias
Pontos Livelo não creditados após compra na Natura
Prezados, boa tardeNo dia 07/07, eu realizei uma compra na Natura no valor de R$ 118,55, através do link da Livelo e usa...
ResolvidoHá 2 dias
Dificuldade para recuperar senha e atualizar dados cadastrais no app e site
Estou tentando realizar compras pelo site ou app, mas esqueci minha senha, nao consigo restaurar, perdi meu número e e-mail,...
ResolvidoHá 2 dias
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