Cashback recusado e pedido cancelado
Não respondida
Feira de Santana - BA
16/08/2026 às 17:14
ID: 256600047
Fiz uma compra no dia 08.08.26. Usei parte do valor do meu cashback para fazer o pagamento e o pedido foi recusado. Minutos depois, efetuei a mesma compra sem usar o cashback e o pedido foi aprovado. Hoje, 16.08.26, fiiz outra compra e usei parte do meu cashbac e novamente o pedido foi recusado. Uma enorme falta de respeito com o consumidor! Não adianta nada disponibilizar cashback se, ao ser usado, a compra é cancelada. Solicito que a natura regularize a situação com urgência pois tem produtos promocionais que desejo comprar e a oferta é só hoje.