Descaso com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 13:31
ID: 252700237
Estou com aqui mais uma vez para tentar um contato . Pois o meu codigo de um voucher que eu ganhei que nao esta funcionando
E nao consigo falar com ninguem da natura
Preciso que alguem fique comigo até o final da minha transação pois tem mais de 1 mês e nao consigo exito
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:12
Olá, Arnaldo, boa tarde,
Espero que esteja bem!
Identificamos que você já tem uma reclamação em andamento na plataforma do dia 26/06/2026 foi aberto o protocolo para pelo ID RA:*****, inclusive já realizei o acionamento a área para agilizar o retorno.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Natura.