Descontinuação do Perfume ARES DE SHIRAZ da NATURA

Question

A NATURA perfumaria número 1 do Brasil, está acabando com minha alto estima, não encontro um perfume se quer que seja similar a fragrância do perfume Ares de Shiraz, a última vez que consegui comprar foi em 2021, estou extremamente triste. E isso não é uma reclamação mais sim um ato para que a Natura possa repensar nos clientes que de fato estão com ela a anos e que hoje não se identificam com outras fragrâncias. EU NÃO CONSIGO USAR OUTRO POIS NÃO HÁ NADA SEMELHANTE NO MERCADO. Alô NATURA DA UM HELP VOLTE O ÁRES DE SHIRAZ AO CATÁLOGO por favor ACREDITO QUE ANTES DE DESCONTINUAR UMA FRAGRÂNCIA PODERIAM LEVAR EM
CONSIDERAÇÃO OS CLIENTES QUE NÃO SE RECONHECEM EM OUTRO PERFUME.

Accepted Answer

Olá Cristiane, bom dia
Espero que esteja bem!

Eu sinto muito, infelizmente o produto permanece fora de linha, sem previsão de retorno ao portfólio.

A Natura realiza pesquisas de mercado para analisar a aceitação de seus produtos por parte dos clientes, além disso, busca sempre aprimorar o que já existe e trabalhar conforme as tendências, tendo todo o cuidado de atender da melhor forma o seu consumidor.

Atenciosamente,
Natura Atende.

Descontinuação do Perfume ARES DE SHIRAZ da NATURA

Resposta da empresa