Dificuldade em recuperar rascunhos de pedidos no site da Consultoria Natura

Question

Eu gostaria de reclamar sobre o site da Consultoria Natura. Sou consultora Natura e toda vez que dá um erro no pedido, se eu não salvo um rascunho do pedido, eu tenho que refazê-lo todo. Além disso, mesmo que eu tenha salvo o rascunho, eu não acho nada prático a forma de recuperar esse rascunho, porque muitas vezes dá erro e ele não aparece novamente. Mesmo se eu salvei o pedido no rascunho, ele não aparece imediatamente; ele aparece como um pop-up, mas não aparece sempre. Eu tenho que sair e entrar novamente várias vezes no aplicativo até que apareça o pop-up com o rascunho que eu salvei para poder concluir o pedido. Isso precisa ser modificado urgentemente, deveria ter um botão que pudesse clicar e recuperar o rascunho do pedido, e não depender de o pop-up do rascunho aparecer pra mim.

Accepted Answer

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Atenciosamente,
Central de Relacionamento Natura

Dificuldade em recuperar rascunhos de pedidos no site da Consultoria Natura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor