Falta de itens na compra e demora no estorno do valor pago
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
03/08/2026 às 18:44
ID: 255528797
Fiz uma compra no aplicativo da Natura, e dois itens não foram enviados, óleo Séve, R$89,80. No dia 01/07/2026 entrei em contato com a Natura e solicitei o estorno do valor (protocolo *****), porém até a data de hoje não foi estornado.
Quero o estorno do valor urgentemente.