Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2021 às 17:35

ID: 121097895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou muito triste com a Natura Já é a segunda vez que eu tenho esse problema e é a mesma linha de produtos comprei o kit mamãe bebê presente paguei R$ 95 reais cuidar de presente quando a minha amiga abriu só tinha um sabonete e não veio a colônia a única coisa que estava correndo não quis era o lenço umedecido sou cliente de vocês já está com 12 anos já tive um problema parecido com esse e hoje tive a surpresa de ter o mesmo problema
Essa foto que eu mandei foi a surpresa que eu tive Só decepção abrir a caixa da Colônia não tinha colônia abrir as caixas do sabonete só tinha um sabonete

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Resposta da empresa

16/03/2021 às 19:18

Olá Analia, boa noite!

Com relação à sua mensagem informamos que sua solicitação esta sendo tratada pelo *******
Pedimos então, gentilmente que aguarde nosso retorno, em sua primeira reclamação, no ID 120599491 pois se trata do mesmo assunto.

Atenciosamente;
Natura Atende Global