Falta de produto

Respondida
São Paulo - SP
16/03/2021 às 17:35
ID: 121097895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito triste com a Natura Já é a segunda vez que eu tenho esse problema e é a mesma linha de produtos comprei o kit mamãe bebê presente paguei R$ 95 reais cuidar de presente quando a minha amiga abriu só tinha um sabonete e não veio a colônia a única coisa que estava correndo não quis era o lenço umedecido sou cliente de vocês já está com 12 anos já tive um problema parecido com esse e hoje tive a surpresa de ter o mesmo problema
Essa foto que eu mandei foi a surpresa que eu tive Só decepção abrir a caixa da Colônia não tinha colônia abrir as caixas do sabonete só tinha um sabonete
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 19:18
Olá Analia, boa noite!
Com relação à sua mensagem informamos que sua solicitação esta sendo tratada pelo *******
Pedimos então, gentilmente que aguarde nosso retorno, em sua primeira reclamação, no ID 120599491 pois se trata do mesmo assunto.
Atenciosamente;
Natura Atende Global