Natura

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Fortaleza - CE

27/04/2025 às 17:04

ID: 215726005

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Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha profunda indignação e decepção com a decisão da Natura de descontinuar mais um produto excelente: o Essencial Sentir. Não é a primeira vez que a marca cria fragrâncias e produtos maravilhosos, que conquistam seus clientes, apenas para posteriormente tirá-los de linha, sem ao menos considerar a fidelidade e o apreço dos consumidores.

O Essencial Sentir é uma fragrância única, sofisticada, que se tornou especial para mim e, certamente, para muitos outros clientes. A sensação é de descaso, como se nossas preferências e o carinho que desenvolvemos pelos produtos fossem ignorados.

A Natura sempre foi reconhecida pela sua qualidade e inovação, mas essa prática recorrente de descontinuar produtos tão queridos gera frustração e insatisfação. Espero que a empresa repense essa postura e passe a valorizar ainda mais a opinião de quem constrói a história da marca: nós, consumidores.