O que aconteceu
Fiz uma compra pelo aplicativo e ontem dia 03/11 saiu para entrega pelo uber. Recebi o código e fui informada quando o entregador estava a caminho. Informei ao pessoal da minha portaria para ficarem prontos para receber a encomenda porém ninguém fez a entrega. O motorista chegou a me enviar mensagem avisando que tinha chegado porém não me respondeu mais. Eu sei que no aplicativo da natura consta que saiu para entrega e está a caminho até agora. Não consegui ajuda pelo aplicativo e nem pelo telefone deles. Também não souberam me ajudar na loja. E agora? Suporte péssimo no pós compra. Vou ficar no prejuízo?