Meu perfume preferido saiu de linha

Respondida
São Paulo - SP
08/10/2024 às 19:22
ID: 199185529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA muito tempo faço uso dos produtos da NATURA principalmente do perfume Kaiak aero que para minha surpresa saiu de linha, não é a primeira vez que perfumes da NATURA que eu usava saiu de linha, não é apenas por vaidade, mas sim por me identificar com a fragrância um perfume maravilhoso que eu adorava usa-lo.
Dessa forma passo a recusar-me a usar produtos da NATURA.
Para mim é uma grande falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 19:32
Olá André, boa noite!
Tudo bem? Esperamos que sim!
Solicitamos os dados e evidências para seguir com a sua solicitação, onde ficamos aguardando seu retorno para seguir com a análise do caso. Porém, infelizmente, sem sucesso.
Sendo assim, tendo em vista que não temos as informações necessárias para dar continuidade no caso, estamos finalizando sua manifestação.
Sinta-se à vontade para nos procurar através dos nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
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