Meu perfume preferido saiu de linha

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São Paulo - SP

08/10/2024 às 19:22

ID: 199185529

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A muito tempo faço uso dos produtos da NATURA principalmente do perfume Kaiak aero que para minha surpresa saiu de linha, não é a primeira vez que perfumes da NATURA que eu usava saiu de linha, não é apenas por vaidade, mas sim por me identificar com a fragrância um perfume maravilhoso que eu adorava usa-lo.
Dessa forma passo a recusar-me a usar produtos da NATURA.
Para mim é uma grande falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 19:32

Olá André, boa noite!
Tudo bem? Esperamos que sim!

Solicitamos os dados e evidências para seguir com a sua solicitação, onde ficamos aguardando seu retorno para seguir com a análise do caso. Porém, infelizmente, sem sucesso.

Sendo assim, tendo em vista que não temos as informações necessárias para dar continuidade no caso, estamos finalizando sua manifestação.

Sinta-se à vontade para nos procurar através dos nossos canais de atendimento.

Central de atendimento Natura: *********************
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Horários Seg a Sex das 8h as 21h
Sábados das 9h as 15h

Caso tenha qualquer dúvida estamos por aqui. Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Natura Atende Global.