Respondida

Não consigo acessar meu cadastro pelo App Consultoria

cidade: Ouricuri

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Acessar todas reclamações

O que aconteceu

Quero passar um pedido, é ao acessar só da senha ou usuário incorreto.

Quero saber o problema, é também quero a solução pois quero passar um pedido

Reclamações parecidas

4

Não respondida

Meu pedido veio em duplicidade e não consigo devolver com a Natura

30/10/2026 às 21:45Acessar reclamação

Não respondida

Falta de produtos disponíveis para revendedora no primeiro dia do ciclo

30/10/2026 às 21:13Acessar reclamação

Não respondida

Não recebi todos os produtos pagos via Pix e a Natura encerrou minha reclamação

30/10/2026 às 21:12Acessar reclamação

Faltou produto na minha caixa, mas constava no boleto

30/10/2026 às 19:53Acessar reclamação

Natura respondeu
08/06/2020 às 14:09
Olá Franciana, boa tarde.
Espero que você e a sua família estejam bem.
em relação a sua manifestação informo-lhe que não há nada de errado com seu cadastro o mesmo se encontra ativo e houve uma captação de pedidos que foi feita no dia 03.06.20 pelo site consultoria que esta com previsão de entrega para o dia 09.06.20. Porem se você não consegue acessa o site porque o seu acesso foi bloqueado por tentar diversas vezes resetar a senha. Neste caso você devera aguarda o prazo de 24 horas após o seu ultimo acesso para que possa fazer um novo acesso e solicitar o reset de senha.
Um abraço.
Atenciosamente,
Natura Atende Consultora.