Não recebi meu pedido da Natura e a loja não me responde
Não respondida
Recife - PE
19/09/2026 às 00:34
ID: 259477847
Fiz uma online na Natura em 10/09/2026, *****, com previsão de entrega para dia 14/09.
A encomenda teve a data de entrega alterada pela loja mais de uma vez e no dia 17/09/2026, recebi um e-mail deles com a informação de que o produto havia sido entregue. Tentei contactar a Natura através dos canais da ouvidoria que eles dispõe no site, porém é inútil e o email retornou por "desconhecer" o destinatário. Também já enviei vários emails em resposta ao enviado por eles, mas não tive retorno. Total descaso com o cliente.