Não recebi o óleo trifásico Ekos que comprei e ninguém me atende

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 18:49
ID: 259458979
Fiz uma compra no site de um óleo trifásico Ekos Amazônico 200ml e na hora marcou o envio de 3 amostras de brinde. (Pedido *****).
A caixa chegou e assim que peguei estava extremamente leve, parecendo vazia. Para minha surpresa o produto comprado não veio. Na caixa haviam somente 3 amostras de brinde, o óleo que comprei não veio. A caixa não foi violada nem aberta, estava lacrada com fita e adesivo da Natura em.cima.
Estou tentando a 3 dias contato com o telefone que foi indicado para reclamar me as só dá ocupado (telefone *****).
Que raiva. Quero o produto que comprei e paguei e ninguém me atende para eu reclamar.