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São Paulo - SP

09/05/2025 às 18:47

ID: 216707477

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Ganhei algumas amostras do perfume Essencial Atrai e achei que havia encontrado o perfume da minha vida. Com uma nota de saída meio doce, meio amarguinha, um corpo cremoso com toque de pimenta rosa e um final gourmand, eu me senti plena e toda empolgada comprei o perfume. Porém, quando chegou, estranhei de imediato: a nota de saída maravilhosa havia sumido e no lugar só um excessivo atalcado e um final com baunilha exagerada, me fez até questionar a minha sanidade. Mas com o restante da amostra em mãos, constatei que não estava delirando: a fragrância de fato não corresponde ao produto vendido no mercado, estando este bem aquém. Me senti ludibriada pela marca que há tanto admiro e sou fiel. Gostaria de entender o que aconteceu, ser compensada pelo meu prejuízo (pq simplesmente não consigo usar o perfume) e exigir que isso não se repita, a marca simplesmente não pode entregar ao consumidor amostras de qualidade superior e vender uma versão inferior. Aliás, a própria definição de qualidade é a capacidade de entregar produtos com a mesma fórmula e o mesmo padrão.