Natura

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Belford Roxo - RJ

31/08/2024 às 21:16

ID: 196418131

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Comprei o shampoo na Natura, a nova linha da Lumina: Reconstrução de danos extremos. Só que meu cabelo não estava com dano nenhum. Porém ficou após o uso contínuo do produto. Meu cabelo começou a ressecar, embolar, ficar emborrachado. Eu não entendi nada. Deveria ter suspendido o uso desde a 2 aplicação mas ainda sim decidi umas mais 3 vezes. Totalizando 5 lavagens com o uso do shampoo e do condicionador da linha e meu cabelo foi piorando. Isso nunca me ocorreu antes com produto nenhum. Inclusive já usei a linha da natura lumina para cabelos secos e acho maravilhosa mas fui dar uma chance pra essa nova linha e detonou meu cabelo. Nem shampoo de farmácia já fez isso alguma vez. Eu quero trocar esse produto que sinceramente é péssimo e não só eu, minha mãe também usou e detestou. O shampoo acaba com o cabelo e condicionador reforça o estrago que o shampoo faz. Achei péssimo. Minha vontade é entrar com uma ação contra a Natura porque como pode um shampoo estragar assim um cabelo dessa forma ? Eu tô mal e com a auto estima baixa. Infelizmente vou ter que cortar meu cabelo porque as pontas estão parecendo que joguei descolorante e deixei lá por 1 mês.